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Por favor, leia estes Termos com atenção antes de acessar ou utilizar o site. Se você não concorda com todos os termos e condições deste acordo, não deverá acessar o site ou utilizar nossos serviços.
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Seção 1 – Termos de Uso Geral
Ao concordar com estes Termos, você confirma que é maior de idade ou que possui autorização de um responsável legal para utilizar nossos serviços.
Você não deve usar nosso site para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem violar quaisquer leis aplicáveis em sua jurisdição, incluindo leis de proteção de dados e de direitos autorais.
Você não deve transmitir vírus ou qualquer código de natureza destrutiva através do site.
O descumprimento de qualquer disposição destes Termos pode resultar na recusa de atendimento ou cancelamento de pedidos em andamento.
Seção 2 – Nossos Produtos e Modo de Funcionamento
Trabalhamos exclusivamente por encomenda, sem estoque para pronta-entrega. Todos os pedidos estão sujeitos a disponibilidade de agenda de produção e confirmação prévia via WhatsApp ou outro canal oficial de atendimento.
Fazemos todo o esforço para que fotos, descrições e valores divulgados no site e nas redes sociais estejam atualizados e sejam fiéis ao produto final. No entanto, por se tratar de produtos artesanais e personalizados, pequenas variações de aparência entre o produto final e as imagens de referência podem ocorrer.
Preços, prazos de produção e formas de pagamento estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, sendo válidas as condições confirmadas no momento do fechamento de cada pedido.
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido, a nosso critério, especialmente em casos de indisponibilidade de agenda, insumos ou por descumprimento destes Termos.
Seção 3 – Pedidos, Pagamento e Cancelamento
As condições de pagamento (sinal, valor total, prazos e formas aceitas) serão informadas no momento do orçamento e confirmadas via WhatsApp.
Cancelamentos e eventuais reembolsos seguem a política de cancelamento informada no momento da confirmação do pedido, respeitando o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais legislações aplicáveis.
Por se tratar de produtos perecíveis e personalizados, não são aceitas trocas ou devoluções após a entrega, exceto em casos de comprovado defeito ou não conformidade do produto, conforme previsto em lei.
Seção 4 – Precisão das Informações
Não nos responsabilizamos por eventuais erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços ou prazos, reservando-nos o direito de corrigi-los a qualquer momento.
As informações disponibilizadas neste site têm caráter informativo e podem ser atualizadas sem aviso prévio.
Seção 5 – Ferramentas e Links de Terceiros
Podemos disponibilizar links ou integrações com ferramentas de terceiros (como redes sociais, aplicativos de mensagem ou plataformas de pagamento), que não são de nossa responsabilidade quanto ao conteúdo, funcionamento ou política de privacidade. O uso dessas ferramentas está sujeito aos termos definidos por seus respectivos fornecedores.
Seção 6 – Comentários e Interações do Usuário
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Seção 7 – Informações Pessoais
O tratamento de suas informações pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
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Seção 11 – Legislação Aplicável
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Seção 12 – Alterações destes Termos
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